page-1-1

 

 

Ofte stilte spørsmål
 
 

Generelle spørsmål

Hvilke typer kjøretøy tilbyr du?

+

-

Vi tilbyr et bredt utvalg av brukte kjøretøy, inkludert sedaner, SUV-er, lastebiler, varebiler og nyttekjøretøy. Vårt lager inkluderer ulike merker og modeller for å møte ulike kundebehov.

Hvor kommer kjøretøyene dine fra?

+

-

Kjøretøyene våre er hentet fra anerkjente auksjoner, forhandlere og flåtesalg i Nord-Amerika og Europa. Alle kjøretøy gjennomgår strenge inspeksjons- og kvalitetskontrollprosesser før de blir listet.

Leverer du rapporter om kjøretøyinspeksjon?

+

-

Ja, vi gir detaljerte inspeksjonsrapporter for alle kjøretøy, inkludert mekanisk tilstand, karosseritilstand, kilometerstandsverifisering og kjøretøyhistorikk. Disse rapportene er tilgjengelige for nedlasting på hver kjøretøydetaljside.

Kan jeg be om flere bilder eller videoer av et kjøretøy?

+

-

Absolutt! Hvis du trenger flere bilder eller spesifikke videoer av et kjøretøy, vennligst kontakt vårt salgsteam med kjøretøyets ID, så vil vi gi deg det forespurte materialet umiddelbart.

Hva er gjennomsnittlig leveringstid?

+

-

Den gjennomsnittlige leveringstiden varierer avhengig av destinasjonsporten. Vanligvis tar det 20-45 dager fra datoen for forsendelse til større havner over hele verden.

Innkjøpsprosess

Hvordan legger jeg inn en bestilling?

+

-

For å legge inn en bestilling, velg bare kjøretøyet du er interessert i, legg det til i favorittene dine og kontakt salgsteamet vårt via e-post eller WhatsApp. Vårt team vil veilede deg gjennom hele kjøpsprosessen.

Hva er minimum bestillingsmengde?

+

-

Vi aksepterer både enkeltbilbestillinger og bulkbestillinger. Det er ingen minimumsbestillingskrav, slik at du kan kjøpe i henhold til dine spesifikke behov.

Kan jeg tilpasse bestillingen min?

+

-

Ja, vi tilbyr tilpasningstjenester, inkludert modifisering av kjøretøy, vedlikehold og spesiell klargjøring i henhold til dine krav. Diskuter dine tilpasningsbehov med salgsteamet vårt.

Hvor lang tid tar kjøpsprosessen?

+

-

Kjøpsprosessen tar vanligvis 7–14 virkedager fra ordrebekreftelse til kjøretøyforsendelse, avhengig av kjøretøyets plassering og dine spesifikke krav.

Tilbyr du handel-i tjenester?

+

-

Ja, vi tilbyr bytte-tjenester for de eksisterende kjøretøyene dine. Teamet vårt vil evaluere kjøretøyet ditt og gi deg en konkurransedyktig handel-i verdi.

Frakt og logistikk

Hvilke forsendelsesmetoder tilbyr du?

+

-

Vi tilbyr flere fraktalternativer, inkludert containerfrakt, RORO (Roll-on/Roll-off) frakt og flyfrakt for hasteordrer. Vårt logistikkteam vil anbefale den mest passende forsendelsesmetoden basert på din plassering og krav.

Håndterer du fortolling?

+

-

Ja, vi tilbyr omfattende fortollingstjenester for alle destinasjoner. Teamet vårt vil håndtere all nødvendig dokumentasjon og prosedyrer for å sikre jevn fortolling.

Hvor mye koster frakt?

+

-

Fraktkostnadene varierer avhengig av destinasjon, kjøretøystørrelse og fraktmetode. Ta kontakt med vårt salgsteam med destinasjonshavnen for et detaljert frakttilbud.

Hva er estimert leveringstid?

+

-

Leveringstidene varierer etter destinasjon. Frakt til større havner tar vanligvis 20-45 dager fra avreisedatoen. Teamet vårt vil gi deg en spesifikk leveringsplan når bestillingen din er bekreftet.

Har du fraktforsikring?

+

-

Ja, vi tilbyr omfattende fraktforsikring for alle våre forsendelser. Denne forsikringen dekker eventuelle skader eller tap under transport.

Betalingsmetoder

Hvilke betalingsmåter godtar du?

+

-

Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert T/T (Telegrafisk overføring), L/C (Letter of Credit), Western Union og større kredittkort. Vær oppmerksom på at betalingsbetingelsene kan variere avhengig av bestillingsbeløpet og destinasjonen.

Hva er betalingsplanen?

+

-

Vi krever vanligvis et depositum på 30 % ved ordrebekreftelse, mens de resterende 70 % skal betales før kjøretøyet sendes. For store bestillinger kan vi diskutere fleksible betalingsbetingelser.

Tilbyr du finansieringsmuligheter?

+

-

Ja, vi tilbyr finansieringsløsninger for kvalifiserte kjøpere. Ta kontakt med vårt økonomiske team for å diskutere tilgjengelige finansieringsalternativer og krav.

Er det noen tilleggsgebyrer?

+

-

Alle priser som er oppført på nettstedet vårt inkluderer kjøretøykostnaden og grunnleggende inspeksjonsgebyrer. Ytterligere avgifter kan påløpe for frakt, tilpasning og spesialtjenester. Disse vil være tydelig beskrevet i ordrebekreftelsen.

Godtar du PayPal-betalinger?

+

-

Ja, vi aksepterer PayPal-betalinger for bestillinger under $10 000. For større bestillinger anbefaler vi å bruke T/T eller L/C betalingsmåter.

Garanti og returer

Hva er din returpolicy?

+

-

Vi har en 7-dagers inspeksjonsperiode fra datoen for levering av kjøretøyet. Hvis kjøretøyet ikke samsvarer med den beskrevne tilstanden, kan du be om retur eller kompensasjon. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam umiddelbart hvis du støter på problemer.

Hvordan gjør jeg et garantikrav?

+

-

For å gjøre et garantikrav, vennligst kontakt vårt-ettersalgsserviceteam med informasjon om kjøretøyet og detaljert beskrivelse av problemet. Teamet vårt vil veilede deg gjennom skadeprosessen og arrangere reparasjoner eller kompensasjon etter behov.

Tilbyr du vedlikeholdstjenester?

+

-

Ja, vi tilbyr omfattende vedlikeholdstjenester, inkludert regelmessig service, reparasjoner og reservedeler. Vårt team av erfarne mekanikere kan bistå med alle dine behov for vedlikehold av kjøretøy.

Hva dekker garantien?

+

-

Vår garanti dekker viktige mekaniske komponenter, inkludert motor, girkasse og fjæring. Den dekker ikke normal slitasje, ulykkesskader eller misbruk av kjøretøyet.

Kan jeg forlenge garantiperioden?

+

-

Ja, vi tilbyr alternativer for utvidelse av garantien for ytterligere dekning utover standard garantiperiode. Ta kontakt med vårt salgsteam for mer informasjon om garantiutvidelser.